?? ?? 在電商網站的建設中，我們經常會遇到項目需求變更的問題，這樣就要修改之前經過再三討論而確認定下來的需求。之后你的開發(fā)團隊會進行需求再一次談論，甚至是無休止的談論。有時候還要重新設計現有的架構。

? ? ? ?而面對這種情況，我們需要樹立正確的觀念。不僅我們要正確的處理，客戶也要做好自己的準備，在之前定需求時就要考慮全面，一但需求發(fā)生了變更，會引發(fā)一系列的事情。不僅浪費了自己的時間，更多的還是浪費了建設公司的時間。

? ? ? ?軟件項目開發(fā)中的需求變更是不能被完全消除的。無論是項目經理還是項目開發(fā)人員，最好在項目開始之前就消除這種想法。需求變更是不可能被消除的，而“消除需求變更”的想法卻需要被消除。消除需求變更的所有的努力和想法，在項目開發(fā)進行中通常都是費力不討好。

? ? ? ?雖然一般情況下，會花費了大量的心力和氣力去避免需求變更，可最后需求變更總是會出現。但這并不意味著項目不應該做這方面的工作，無論是項目經理，還是開發(fā)人員對于需求變更的正確態(tài)度應該和對待軟件測試的態(tài)度一樣，在需求變更發(fā)生之前盡量減少需求變更發(fā)生的情況，以將需求變更帶來的風險降到最低。

　　 隨著項目的進展，需求的基線也在變化。是否容許變更的依據是合同以及對成本的影響，比如軟件整體結構已經設計出來，是不容許改變需求范圍的，因為整體結構會對整個項目的進度和成本有初步預算。隨著項目的進展，基線將越定越高(容許的變更將越少)。

　　 軟件開發(fā)項目中，“客戶永遠是對的”和“客戶是上帝”并不完全的正確，因為在已經簽定的項目合同中，任何新需求的變更和增加除了影響項目的正常進行以外，還影響到了客戶的投入收益，所以有的時候項目經理反倒應該為客戶著想。